Premiers pas
Présentation du portail citoyen
(module de base)
Bienvenue sur la présentation du portail citoyen (module de base) de Mon Service Mairie.
Cette page s’adresse à toute collectivité qui vient de créer (ou souhaite créer) un guide en ligne.
Nous vous accompagnons et vous aidons dans :
Remplissez un simple formulaire d’inscription et obtenez et sans engagement un portail citoyen personnalisé et prêt à l’emploi pour votre collectivité.
Une fois votre guide en ligne créé, connectez-vous pour le découvrir et le personnaliser
Une fois connecté, vous arrivez sur le tableau de bord à partir duquel vous pouvez gérer et personnaliser votre portail citoyen / guichet en ligne.
Commencez par découvrir votre nouveau portail. Pour accéder à la vue usager, cliquez sur le bouton bleu “ouvrir le guichet”, en haut de votre tableau de bord
Une partie des données de votre collectivité sont déjà présentes, grâce à notre connexion à une API du gouvernement (adresse de la mairie, téléphone, mail, heures d’ouverture, etc.)
Pour modifier les données déjà présentes / ajouter des informations de personnalisation, cliquez sur “Informations du guichet” dans le menu du tableau de bord.
“Informations du guichet” permet de personnaliser votre guichet en ligne (exemple : si vous y modifiez le numéro de téléphone de la collectivité, celui-ci sera modifié dans l’entièreté du guichet en ligne).
Cette page est composée de 4 onglets :
Une vidéo de démonstration et un mémo PDF sont à votre disposition (voir ci-dessous)
Vidéo de démonstration
Vidéo de démonstration
Dans un premier temps, le portail n’est visible qu’à partir de la connexion au tableau de bord (Seules les personnes munies d’un compte mairie peuvent y accéder).
Pour activer votre portail et le rendre visible à vos usagers, envoyez le bon de commande aux Editions Sorman ou contactez-nous !
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Services + Guichet
permet d’exploiter et gérer facilement les démarches et dossier sur un guichet online quelque soit la complexité fonctionnelle du formulaire ou du processus.
Studio + Factory
crée et modélise le formulaire, le processus de validation et les notifications dans le cadre d’une démarche agile ne nécessitant pas de technicité informatique.
Notre solution vous permet d’informer et d’impliquer vos concitoyens afin de créer un véritable lien numérique.
Nous nous engageons à vous fournir une application entièrement personnalisée : couleurs, images, fonctionnalités, mise en page et informations.
Et bien d’autres fonctionnalités adaptées à votre territoire !
